方案模块信息 & 坐席标注展示 - 原型

6.2 方案模块信息 & 坐席标注展示（HTML 原型）

推荐 Action：完结工单
2025-08-22 13:32:20
✔
建议时间：2025-08-22 13:32
目标：完成工单的处置流程，结束该工单。
坐席标注结果：已采纳
Agent名称：DecisionMakerAgent
触发Agent动作：坐席同意工单
Debug Url： RecallAgent · DecisionMakerAgent
方案模块
方案判断名称
方案对应工具列表
协商规则
推荐 Action：补充凭证
2025-08-22 13:21:07
建议时间：2025-08-22 13:21
目标：提醒用户补全退款凭证，推动后续处理。
坐席标注结果：不采纳
Agent名称：EvidenceAgent
触发Agent动作：向用户发送凭证补充模板
Debug Url： RecallAgent · EvidenceAgent
方案模块
方案判断名称
方案对应工具列表
协商规则
推荐 Action：再次回访用户
2025-08-22 12:58:43
建议时间：2025-08-22 12:58
目标：确认退款到账情况，收集用户反馈。
坐席标注结果：- （待标注）
Agent名称：RecallAgent
触发Agent动作：拨打回访电话
Debug Url： RecallAgent
方案模块
方案判断名称
方案对应工具列表
协商规则
注：本文件为前端静态原型，展示三态视觉规则；真实写库与对接扣子系统在后端实现。
DKFile
技术支持 IDO老徐
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