尊敬的用户您好，您反馈的问题已处理完成，请关注接收进度。如有疑问可回复工单。
操作日志
系统外呼商家并记录回执，等待商家反馈。
满足关单规则后，系统自动完结工单并通知用户。
坐席 备注
来源：坐席
2025-08-22 13:25:03
坐席补充说明：用户反馈较为急迫，安排优先处理。
处理记录
系统 处理结果回写
来源：系统
2025-08-22 13:20:10
系统已回写处理状态：处理中 → 已处理。
坐席 人工标注
来源：坐席
2025-08-22 13:18:05
补充备注：用户确认无需进一步回访。
沟通记录
坐席 外呼用户
来源：电话
2025-08-22 13:22:40
与用户沟通订单状态，用户表示已知晓。
IM 沟通
来源：IM
2025-08-22 13:19:12
发送消息：请留意快递收件。
智能日志
推荐Action：完结工单
目标：完成工单的终结操作。触发Agent：RecallAgent
Debug Url：DecisionMakerAgent
推荐Action：完结工单
已有背景：订单争议已记录、退款状态已同步。预计动作：关闭工单并通知用户。
Debug Url：DecisionMakerAgent
推荐Action：联系商家
目标：通知商家配合处理售后，若超时未响应则转人工。
Debug Url：DecisionMakerAgent
推荐Action：推送IM消息
备注：推送IM通知模板，已成功投递。
Debug Url：DecisionMakerAgent