提示:想象你正在用摄像机记录事实,避免混入评价
提示:区分感受和想法("我觉得被忽视"是想法,"我感到伤心"是感受)
提示:需求是人类共通的,避免具体行为要求(如"需要你回消息"是策略,不是需求)
提示:使用"你愿意...吗?"的询问形式,给对方真正的选择权