个人能力提升落地手册 - 小白也能轻松执行的行动指南
作为一名专业的培训大师,我深知所有伟大的改变都始于微小的行动。因此,这份资料将摒弃所有空洞的理论,聚焦于最简单、最可执行的行动步骤。请你相信,只要跟着做,你一定能看到自己的蜕变。
不要追求一次完美的演讲或一次完美的沟通。目标是"比上一次好一点点"。
每天结束时,告诉自己:"我今天在【某件小事】上做得很好。"
不要等"准备好了",现在就去实践下面的一个最小行动。
下次开会或发言前,手心朝上,放在膝盖上。这个开放式姿势能骗过你的大脑,减少紧张感。
Point (观点):先说结论。"我认为这个方案可行。"
Reason (理由):再说理由。"因为 firstly... secondly..."
Example (例子):举个简单的例子。"比如上次..."
Point (重申观点):再次强调结论。"所以,我支持这个方案。"
2秒停顿:开口前,先微笑,停顿2秒,吸引注意力。
1个手势:讲话时,配合1个明确的手势(比如数数、比划大小)。
1次对视:讲话时,目光与1位听众进行3-5秒的真诚对视。
和新认识的人交换名字后,24小时内在心里默念3遍,并在下次见面时尝试叫出对方的名字。
当别人向你抱怨时,不要直接给建议。先反馈他的情绪和内容。"听起来你因为【某事】感到挺【沮丧】的,是吗?"
Feeling (感受):"我感觉很开心..."
Fact (事实):"...因为你刚才主动帮我整理了文档..."
Compare (对比):"...这比我一个人做效率高多了!"
在分配一个小任务时,花1分钟说清楚:"我们的目标是... 做好的标准是... 我相信你能做到,遇到问题随时找我。"
Goal (目标):"你希望达到什么效果?"
Reality (现状):"现在实际情况是怎样的?"
Options (选择):"那你觉得有哪些方法可以试试?"
Will (意愿):"下一步你打算怎么做?"
在需要展现自信前(如面试、汇报),去洗手间,双手叉腰、昂首挺胸站立2分钟。
感到焦虑时,立刻:说出5个你看到的东西 -> 4个你能触摸到的东西 -> 3个你听到的声音 -> 2种你能闻到的气味 -> 1种你能尝到的味道。
每天睡前,在本子上写下今天发生的3件好事,以及它为什么发生。
客户提出一个要求时,连续问几个"为什么",直到挖到根本需求。
客户:"我想要一份更详细的报告。"
你:"好的,请问为什么需要更详细呢?" -> "是为了给领导看吗?" -> "领导最关心的是哪部分数据呢?"
Feature (属性):"这个产品有自动备份功能..."
Advantage (作用):"...所以它能防止文件丢失..."
Benefit (好处):"...对您来说,就不用再担心加班做好的PPT突然没了,能准时下班。"
周数 | 重点模块 | 每周核心任务 | 每日微习惯 (选1个做即可) |
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第一周 | 沟通演讲 | 完成3次PREP结构表达 | 1. 对镜练习"2-1-1"法1次 2. 开会时使用掌心练习法 |
第二周 | 人际关系 | 完成3次FFC真诚赞美 | 1. 努力记住1个新名字 2. 用镜像反馈回应1次抱怨 |
第三周 | 领导力 | 进行1次一分钟任务分配 | 1. 用GROW模型提问1次 2. 需要时做高能量姿势 |
第四周 | 销售与压力 | 进行1次5Why提问 | 1. 写「每日三好事」 2. 焦虑时尝试「5-4-3-2-1」感官法 |
准备一个本子,每天记下"我今天尝试了哪个方法?""效果如何?""下次可以怎么微调?"
每完成一周的任务,就给自己一个小奖励(一杯奶茶、一场电影)。正向反馈是坚持下去的唯一动力。
把你学会的这些简单方法教给你的朋友或家人。教,是最好的学。